プライバシーポリシー

翠庭園プランニング株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園設計・施工・維持管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：翠庭園プランニング株式会社

住所：〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町3-1 翠庭園プランニング株式会社

電話番号：+81 3-6273-5841

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積り作成、現地調査、施工・維持管理、アフターサポート、採用選考、法令遵守その他必要な目的のため、以下の情報を取得し、利用します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
• 施工先住所、敷地情報、庭園・植栽の状況、写真、図面、測量情報、要望内容等の業務関連情報
• 見積・契約・請求・支払に関する情報
• 問い合わせ履歴、打合せ記録、アンケート回答、通信記録
• 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録等
• Cookie、アクセスログ、端末情報、閲覧履歴等のオンライン上の利用情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 造園・庭園設計、施工、植栽、剪定、維持管理、緑地管理等の本サービスの提供
• 見積り、現地調査、打合せ、契約締結、履行、請求、支払、アフターサービスの実施
• お問い合わせ、資料請求、苦情、相談等への対応
• 本サービスに関する案内、連絡、重要なお知らせの送付
• サービス品質の向上、改善、新サービスの企画・開発、利用状況の分析
• 採用選考、入社手続、採用後の人事労務管理
• 法令、行政上の要請、契約上の義務への対応
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関連法令に従って個人情報を取り扱います。個人情報の利用は、原則として以下のいずれかに該当する場合に行います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意を得るなど適切に取り扱います。

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合

当社は、施工、配送、廃棄物処理、システム運用、会計、保守管理等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により個人データの安全管理、秘密保持、再委託管理等を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

当社が法令上必要な範囲で共同利用を行う場合は、別途必要事項を公表します。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、システム保守等のため、個人データを外国にある事業者に取り扱わせる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置等について必要に応じて確認し、適切な保護が確保されるよう努めます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 契約・請求・会計関連情報：法令に基づく保存期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、必要な期間
• 施工・維持管理記録：アフターサービスおよび品質管理に必要な期間
• 採用応募情報：採用選考完了後、必要な期間または本人同意の範囲

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報の提供を求めることができる場合があります。これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制限がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。撤回後は、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存時の適切な暗号化・保護措置
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 必要に応じた定期的な見直しと改善

当社は、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

翠庭園プランニング株式会社

住所：〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町3-1 翠庭園プランニング株式会社

電話番号：+81 3-6273-5841

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、掲載時または別途定める効力発生日から適用します。

制定日：2026年6月24日